吴抒颖 深圳报道

深圳万科再度迎来新的城市总经理。

近期，万科南方区域进行了新一轮人事调整，原东莞万科总经理周嵘出任深圳万科总经理，南方区域副总经理李东接任东莞万科总经理，而深圳万科原总经理宗卫国去向则未透露。

万科方面回应这一人事变动时表示，万科一直以来坚持“战场出将领，业绩论英雄”的用人文化，此次履新职的两位总经理均是从“战场”上打拼出来的优秀将领，给优秀将领更大的舞台，鼓励其打更多的硬仗，是本次人事安排的主要原因。

万科这一回应颇有所指，而周嵘所面对的局面，却十分复杂且具有挑战。深圳万科近年来业绩歉收，2022年更是遭遇口碑滑铁卢。如此境地之下，周嵘如何带领深圳万科走出困局，值得观察。

万科对周嵘的任职，给予了极大的肯定。

万科方面指出，周嵘七年前因业绩表现突出，从深圳公司副总经理升任东莞公司总经理，带领东莞公司屡创佳绩，综合成绩位列南方区域第一。深圳作为万科集团业务布局的重镇之一，业务类型复杂且极具挑战，需要能打硬仗、胜仗的将领去带领。

万科这番回应耐人寻味。

从周嵘个人经历以及东莞公司表现来看，周嵘的确算是万科南方区域城市总经理中业绩表现颇为出色的一位。

根据克而瑞统计数据，2022年全年，万科以114.24亿元的权益销售额位列东莞第一，远高于第二名的碧桂园，后者的权益销售额是61.99亿元。

而周嵘所调任的深圳公司，近年来却一直困于业绩增长的漩涡之中。

深圳万科作为万科总部所在地，此前多年是万科最重要的粮仓之一。在2019年之前，深圳万科的销售额经常一枝独秀，其他在本土发展的央企均难以望其项背，但这种情况近年来逐渐更迭。

深圳万科的高光时刻留在了2019年，那是深圳万科最后一次成为深圳区域销售额的第一位。那一年，深圳万科的销售额是327.96亿元。

此后的2020年，深圳万科销售额下滑明显，当年深圳万科面临无米可炊的状况，当年权益销售额甚至前20都没进入——而当年深圳区域前20的门槛是不到40亿元。

也是从2019年开始，深圳万科总经理这一“烫手位置”，开始频繁更换人选。

2019年1月31日，万科发布的邮件显示，任命唐激杨为深圳万科城市总经理，免去其广州万科城市总经理的职务。

唐激杨在广州万科口碑不错，其时从广州调往深圳，也被视作是“升职”的信号。但唐激杨在这一位置上并未停留多久，尽管他经历了深圳万科业绩最后的辉煌时刻。

2019年12月，万科发文宣布，唐激杨不再担任深圳万科总经理，改由万科南方区域事业部首席执行官孙嘉兼任。当月，周嵘的前任由上海区域调至南方区域，开始担任万科南方区域事业集团副总经理兼深圳万科总经理一职。

宗卫国任深圳万科总经理的这两年，所面对的局面复杂。

深圳是一座土地供应结构特殊的城市，多数土地储备来自于城市更新。深圳万科此前在这方面积累并不深厚，不如华润置地、招商蛇口等央企有母公司作为背书可以输入优质的城市更新资源，其在这方面一直有所欠缺。

深圳万科近年来销售额的主要贡献是来自于公开土地市场，但2021年下半年以后，由于深圳土地市场成本较高加之万科整体投资收缩，深圳万科在公开市场上并无多少斩获。

深圳万科不得不长期面临断粮的局面，进而带来了销售额颓势不改的现状。

根据克而瑞统计数据，2022年，深圳万科权益销售额是121.86亿元，位列第五，在万科前面的是华润置地、深铁置业、招商蛇口和中海地产。

事实上，深圳万科的问题并不仅在于销售额表现不佳。

2022年，由于深圳整体市场下行，深圳万科进行了相应的促销动作，部分项目出现减配甚至停工现象，也引发了购房者的不满，从而对深圳万科口碑带来了损害。

一位熟悉深圳万科楼盘的人士告诉，“很多业主表达诉求的根源还是在于深圳房价在下行周期，许多之前不明显的问题就暴露得比较彻底。但也必须承认，深圳万科的楼盘的确质量比较普通，但换做是之前，如果买一平米能够赚两三万，很多业主也不至于会有很大的意见。”

尽管如此，深圳万科所存在的客观问题，仍应该正视。

2022年11月，曾经有万科投资者在互动平台上对万科董事会秘书发问指出，贵公司在深圳市龙华区的万科和颂轩项目已经停工半年有余应如何解决；万科方面回应称，公司已向和颂轩项目业主发送了《致和颂轩业主的一封家书》，并已协同相关部门介入，努力解决总包问题。截至目前项目整体工程进度可控，会按照合同要求保质保量按时交付。

虽然万科不至于不解决停工问题，但出现停工现象，并非积极信号。

因而，在业绩和口碑均出现负面反馈之下，深圳万科再度更换总经理，也在情理和意料之中。