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作者 | 北京儿童医院精神心理科医生 汤欣舟

编辑 | 吴施楠

每到节假日，总免不了带孩子走亲戚串门，甚至辗转千里回老家。现在正值寒假，很多家长希望孩子能过个快乐的假期，就经常带孩子出去和小伙伴接触，增加交流机会。可孩子们聚到一起、玩在一起，分享新玩具新零食，难免有争抢、口角甚至掐架的情况出现，这时家长该怎么做才能帮孩子解围？

北京儿童医院精神心理科医生汤欣舟指出，首先，如果冲突不太剧烈，家长可以先不干预，给孩子们自己处理的时间，等待孩子向自己求助时再出面。这是一种对孩子的信任，也可以视作锻炼他的社交能力的宝贵机会。如果孩子靠自己顺利解决了问题，那么事后应当给予鼓励和夸奖，增强他以后自己解决能力的信心。

然而，如果感到孩子已经非常委屈难受，甚至情况升级，开始大哭大闹，眼看就要发展成危险状况，那么及时出面干预就是必要的。首选方法还是先将双方分开冷静，倾听并对他们的话表示理解，并启发他们自己解决问题。但如果一方出现原则性问题（例如动手打人、侮辱性言语等伤害他人的行为）则也要坚定地表示这样不可以，并要求其道歉和做出弥补。

参考话术：

“你俩看起来都很生气，现在必须先冷静一下，让我们先分开，到各自的房间里待一会吧！”

“很高兴看到你平静一点了。刚才我感到你很生气/很难过，发生了什么？遇到了什么事？你是怎么做的？”

“我知道了，难怪你这么生气。那么让我们想想，除了……还有更好的办法吗？”（当孩子提出好办法或者你想到办法，孩子表示赞同时）“太棒了！你真有主意！那么让我们去试试吧！”

其实，社交过程中遇到的这些难题，对于父母和孩子而言都是宝贵的成长机会。不管遇到什么情况，首先跟自己默念三遍“小场面，不要急”，保持自己的情绪稳定永远是第一位的。

汤欣舟强调，牢记尊重和倾听两大法宝，以身作则地教会孩子如何合理地表达自己的感受，倾听他人，以尊重和双赢的方式解决问题。家长的模范作用和从这些社交难题中练习为人处世的方法，是我们能为孩子一生准备的，带在身边永不丢失的宝贵财富。